Ratgeber im Trauerfall
Denn es nimmt der Augenblick, was die Jahre geben.
Ein Sterbefall bringt für Angehörige nicht nur emotionale Belastung mit sich, sondern auch praktische Fragen: Was muss jetzt organisiert werden? Wen muss ich informieren?
Als erfahrene Bestattung stehen wir Ihnen in dieser schwierigen Zeit zur Seite.
Todesfall zu Hause
Ist jemand zu Hause verstorben, dann verständigen Sie umgehend den zuständigen Arzt, der die Totenbeschau durchführt. Dieser stellt den Tod fest und stellt die Anzeige des Todes aus. Erst danach darf der Verstorbene durch den Bestatter abgeholt werden.
Gerne können Sie uns auch vorher kontaktieren, dann verständigen wir den zuständigen Arzt.
Sollten Sie den Kontakt mit einem Priester wünschen, vereinbaren Sie vor unserer Abholung einen Termin mit ihm.
Wir kümmern uns um alle weiteren Schritte. Vereinbaren sie hierfür ein persönliches Gespräch mit uns.
Todesfall im Pflegeheim oder Krankenhaus
Ist jemand im Krankenhaus oder in einem Pflegeheim verstorben, dann kontaktieren Sie uns umgehend. Vereinbaren Sie einen Termin für ein persönliches Gespräch mit uns und wir besprechen alle weiteren Schritte.
Die Formalitäten der Totenbeschau werden vom zuständigen Personal übernommen.
Wir stehen in engem Kontakt mit den Einrichtungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Die Abholung der/des Verstorbenen wird von uns mit der zuständigen Institution koordiniert.
Benötigte Dokumente
- Geburtsurkunde
- Heiratsurkunde
- falls geschieden: Scheidungsurteil
- Staatsbürgerschaftsnachweis
- eventuell Meldezettel
- eventuell Sterbeurkunde der/des Ehegattin/en
- eventuell Nachweis über den akademischen Titel
Weiters ersuchen wir mitzubringen:
- Bekleidung – ohne Schuhe
- Foto für Parte / Gedenkbild (auch digital)
- eventuell persönliche Gegenstände, wie z. B.: Briefe, Rosenkranz, Fotos, …
- eventuell Lebensversicherungspolizze, wie z. B.: Wiener Verein, …
Die Zeit danach: Wir stehen Ihnen mit unserer Erfahrung zur Seite
Der Tod eines Menschen hinterlässt nicht nur emotionale Spuren, sondern bringt auch viele praktische Aufgaben mit sich. In dieser schwierigen Zeit möchten wir Sie mit unserer Erfahrung unterstützen und Ihnen eine Orientierungshilfe geben.
Nach der Bestattung sind verschiedene behördliche und administrative Schritte zu erledigen. Dazu zählen unter anderem die Pensionsabmeldung, die automatisch durch das Standesamt veranlasst wird, sowie die Klärung möglicher Pensionsansprüche für Hinterbliebene. Auch das Verlassenschaftsverfahren wird eingeleitet, wozu Sie automatisch vom Notar vorgeladen werden.
Darüber hinaus gibt es weitere organisatorische Aufgaben zu bedenken: Viele Institutionen wie Pensionskassen, Gewerkschaften oder Vereine gewähren unter bestimmten Bedingungen Sterbegelder oder Bestattungskostenbeiträge. Versicherungen (Lebens-, Haushalts-, Haftpflichtversicherung etc.) müssen gekündigt oder angepasst werden, ebenso wie Verträge für Strom, Wasser, Gas, Telefon oder Rundfunk.
Auch praktische Dinge wie die Kündigung von Mietverträgen, die Auflösung von Einziehungsaufträgen, die Abbestellung von Zeitungsabonnements oder die Versorgung von Haustieren gehören zu den oft notwendigen Schritten.
Wir haben Ihnen als Hilfestellung eine Merkblatt zusammengestellt: